شاپ کوین به فرهنگ سرگرمی پرداخته و سعی در ترویج آن دارد و خدماتی از قبیل خرید آیتم های درون برنامه ای (خرید سکه)، را ارائه می نماید. قوانین و مقررات استفاده از خدمات شاپ کوین به شرح زیر می باشد:
در وارد کردن تمام اطلاعات مورد نیاز جهت خرید دقت فرمایید. جهت اطلاع از مراحل خرید و امکان پشتیبانی، اطلاعات خود مانند شماره‌ی تماس و ایمیل را معتبر و صحیح وارد نمایید.از آنجا که احراز هویت سنی و قانونی خریدار در خرید اینترنتی غیر ممکن و امری خارج از حیطه دسترسی این سایت می باشد، بدیهی است که تشخیص خرید برای افراد زیر ۱۸ سال میسر نمی باشد. با توجه به اینکه محصول این فروشگاه یک محصول دیجیتالی است، پس قابل عودت نمی باشد. لذا پس از تحویل محصول به خریدار، این فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در خصوص چون و چرای آن ندارد.خریدار می پذیرد با آگاهی کامل نسبت به قوانین در هر یک از بخش ها، اقدام به سفارش نماید.
تبصره اول: برای مبالغ کمتر از ۱۰۰ هزار تومان بازگشت وجه امکان پذیر نیست و تنها شارژ کیف پول امکان پذیر است.
تبصره دوم: در صورت مشاهده مغایرت در سفارش تکمیل شده، لطفا تا ۲۴ ساعت پس از تکمیل سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از زمان مذکور پیگیری این امر ناممکن است و شاپ کوین مسئولیتی در قبال آن ندارد.به منظور آگاهی و جلوگیری از سوءاستفاده از نام تجاری شاپ کوین، راه‌های ارتباطی ما تماس از شماره ۰۹۲۱۹۹۵۷۶۵۸، میباشد و هیچ راه ارتباطی دیگری در هیچ‌یک از شبکه‌های اجتماعی برای پشتیبانی وجود ندارد. مراقب کلاه‌برداران باشید.
ماهیت این شرایط برای تضمین رعایت حقوق کاربران می باشد و این شرایط جامع و کامل نبوده و شاپ کوین حق اضافه، حذف یا تغییر آن را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی دارا می باشد.